«Философские» письма о маркетинге - Василий Смирнов

– Некоторые письма, задают неприятные вопросы. Заставляю серьезно задуматься над собственном бизнесом/делом. Взглянуть на все – по-новому. Открывают глаза на хаос в своем деле. Убирают иллюзии, хранимые многими годами. И главное – показывают путь исправления.

– Некоторые письма, мне представляются очень личными. Они словно про тебя: про твои болячки, сопли, страхи, действия, радости, надежды, и достижения.

– Во многих письмах, лично я, усмотрел немало подсказок. Можно сказать что из письма в письмо прорисовываются контуры дорожной карты, которая может поставить ваш бизнес с головы на ноги, практически заново уча ходить ваш бизнес. И привести лично вас – к персональному успеху.

Если подытожить, то я предполагаю что после этой серии писем, читатели разделятся на два фронта. Одни начнут учиться и как-то улучшать свой бизнес/дело, выстраивая полноценную систему в своем бизнесе или деле, обращаясь за помощью к автору. А другие же, еще больше разозлятся, найдя еще ряд оправданий творящемуся хаосу в их бизнесе и жизни».

Илья Белкин

«Было интересно!

Очень полезное краткое изложение опыта, знаний и мыслей.

Сегодня задумался, на сколько я сам за эти 30 дней продвинулся вперед и как можно все ускорить.

Благодарю!»

Виталий Лялин

«Было круто! Василий пиши еще!»

С уважением,

Ярослав Кириченко

«Здравствуйте Василий!

Серия обалденная, житейская мудрость в каждом письме, повествуете доходчиво спасибо огромное. Мне очень интересно то, о чем Вы пишите, я в начале пути и только знакомлюсь с маркетингом. К сожалению в силу финансовых трудностей не смогу принять участие в обучении, но надеюсь в будущем продолжить наше общение, если Вас не затруднит буду рад философским рассылкам выходного дня. Я рассказал другу о нашей с Вами переписке, он в продажах давно, и заинтересовался Вашими письмами, если Вы не против, я отправлю ссылку на Ваш ресурс».

С уважением,

Григорьев Сергей

Чем вы занимаетесь в своем бизнесе

Привет-привет! Надеюсь, что когда это письмо попало в ваш ящик, вы находились на природе, на даче или как минимум занимались более приятными вещами, чем получение загара лица от монитора.

На то они и выходные, чтобы попытаться разгрузить голову и дать отдых другим частям тела (хотя для предпринимателей это спорный вопрос).

Сегодня у нас первый выпуск вежливой философской рассылки по выходным. И тема сегодняшнего разговора – чем вы на самом деле занимаетесь в своем бизнесе.

Когда предпринимателя спрашиваешь: «Чем ты занимаешься?» – часто в ответ говорят что-то вроде: «Продаю товары» или «Оказываю услуги» или «Зарабатываю на жизнь чем умею». Ответов много, но все они сводятся к одной функции – предприниматель осознает себя «делателем», «вершителем», «помощником». В крайнем случае считает себя продавцом (или перепродавцом).

Причем широта ответов не зависит от выбранной вами области. Это может быть и b2b, и b2c и опт, и розница. Такой ответ вполне естественен – часто малый бизес начинается с того, что человек состоялся как «технарь» (в хорошем смысле) и решил открыть свое дело. Или нашел канал закупки чего-то по выгодной цене. Затем он начинает обрастать разными атрибутами предпринимателя (вроде бухгалтерии, офиса и т.д.)

Но на самом деле любой предприниматель вне зависимости от его ответов занимается одним бизнесом. Имя этому бизнесу – маркетинг. Поразмышляйте над этим на досуге. Подумайте вот в каком ключе – был бы у вас сейчас ваш бизнес, если бы у вас не было возможности искать и находить клиентов?

Эта мысль очень глубокая. Если немного отстраниться от ваших повседневных забот и подумать, то вы поймете, что именно непонимание простой мысли приводит к краху очень многих бизнесов. Особенно это касается малого бизнеса. Если у вас уже есть бизнес – вы стопроцентно уже знаете это, просто могли не формулировать этот момент словами.

Если же вы только хотите начать свой бизнес – очень рекомендую скупить (ну или скачать, если уж вы такой прожженый пират) все книги по маркетингу и прочитать их (тем более что это довольно просто – 90% книг будут рассказывать одно и то же). Это будет самая лучшая инвестиция в ваше будущее. Гораздо лучше чем закупки, аренда, найм специалистов или упаси господи создание сайта или там контекстная реклама.

Если вы дочитали до этой строки, то уже ничего не сможете поделать с этой мыслью – она уже в вас. Поэтому я немного скорректирую ход ваших мыслей и подскажу, что же такое маркетинг для малого бизнеса. Мне очень нравится определение маркетинга для малого бизнеса от Джона Янча (одного из моих учителей). Джон перевернул мое представление о маркетинге и (примерно так же как я вам сейчас) повернул мою голову в сторону малого бизнеса. Его определение очень простое и в то же время емкое:

Маркетинг для малого бизнеса – это найти группу людей с проблемой которую вы можете решить, а затем сделать так, чтобы эти люди про вас узнали, чтобы вы им понравились и чтобы они прониклись к вам доверием.

p.s.

Что интересно, определение и мысли из этого письма прекрасно ложатся на специфику не только малого бизнеса, но и на будни фрилансеров всех мастей. Поэтому если вы фрилансер – вас это тоже касается напрямую.

Как учиться маркетингу

Сегодня у нас второй выпуск философской рассылки по выходным. И тема этого выпуска: «Как учиться маркетингу».

В предыдущем выпуске я попытался донести до вас простую мысль – все предприниматели, вне зависимости от того, каким бизнесом и в какой сфере они занимаются, на самом деле варятся в маркетинговом бизнесе. И привел пару аргументов в пользу этой мысли. С этим можно и нужно спорить, но сегодня поднимем еще одну непростую тему – как учиться маркетингу?

Как говорил наш преподаватель по огневой подготовке: «Чтобы научиться стрелять – надо почаще стрелять. Чтобы научиться стрелять по отстреливающимся в вас людям – надо почаще стрелять по отстреливающимся в вас людям».

Вывод (это если забежать вперед) простой – хочешь научиться маркетингу – делай маркетинг, занимайся им.

Что такое маркетинг мы уже вроде выяснили. Ваша задача, как представителя малого бизнеса или как фрилансера сделать так, чтобы ваши клиенты узнали о вас, затем нужно им понравится и вызвать доверие к вам. Ну а потом дать попробовать ваш продукт. После этого клиенты обычно с радостью покупают, потом приходят еще раз и в конце концов начинают вас рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Как этому научиться? Логически есть три дороги.

Первая – самая консервативная. Надо получить маркетинговое образование. Круто. Есть ли у нас такие ВУЗы? По каким программам и кого именно там готовят? Отменяет ли это необходимость создавать свой бизнес или можно всему научиться на чужие деньги, нанявшись в чужую контору? Кто будет отвечать в случае провалов и «косяков»? Вопросы специально оставлю открытыми. От себя дополню, что если мы говорим про малый бизнес – такого образования просто нигде нет. Это никому толком не интересно. Эм-Би-Эй? Не смешите мою бабушку – ветерана труда, все еще помнящую товарища Сталина.

Вторая дорога – «технарский» подход. Этот подход базируется на тщательной подготовке к любому начинанию. На стремлении узнать наперед, как оно там может повернуться в будущем. Где подстелить соломки. Для этого покупается три метра книг и читается одна за другой. Причем читается без какого-либо применения на практике. Фактически, если вы себе ставите цель: «Начну бизнес как только узнаю, как это делается» – вы никогда не начнете бизнес. Потому что всегда будет что-то, что нужно еще узнать. Всегда будет появляться что-то неучтенное, что-то новое. И вы будете как пылесос засасывать все новые знания, до которых можете дотянуться. В итоге вы будете много знать, но мало что уметь. Это нормальная ситуация для тех, кто хорошо учился в школе и ВУЗе. Нас просто этому научили.

Третья дорога – путь действия. Хочешь научиться делать маркетинг – начни делать маркетинг. Начни подавать знаки людям и привлекать их внимание. Начни делать так, чтобы ты (или твой бизнес) им нравился. Начни делать так, чтобы вызывать у них доверие. И тогда они будут сами с радостью у тебя покупать! И тогда будет полезно обучение. И только тогда начнут работать книги. Но все это будет возможным только тогда, когда вы начнете все это делать, отталкиваясь от аудитории. Когда найдете своего идеального клиента. Ведь в конечном итоге само слово «маркетинг» – оно от слова Market. То есть рынок, люди, которые с одной стороны что-то продают, а с другой покупают. Просто вдумайтесь в это. Маркетинг на самом деле очень простая штука, если ты знаешь КОМУ ты хочешь продавать.